Langkat, MWT – Bupati Langkat H. Syah Afandin, SH secara resmi membuka Forum Konsultasi Pelayanan Publik (KPP) dalam rangka persiapan penyelenggaraan Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Langkat, Kamis (6/11/2025), di Ruang Pola Kantor Bupati Langkat.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Wakil Bupati Langkat Tiorita Br. Surbakti, SH, unsur Forkopimda, kepala perangkat daerah, perwakilan BUMN/BUMD, hingga kalangan akademisi. Forum ini menjadi langkah strategis dalam menyatukan persepsi berbagai pihak demi terwujudnya pelayanan publik yang cepat, transparan, dan terintegrasi di Langkat.
Dalam sambutannya, Bupati Syah Afandin menegaskan pentingnya forum ini untuk memperkuat sinergi antara pemerintah, dunia usaha, dan masyarakat. “Mall Pelayanan Publik bukan hanya soal kemudahan akses, tetapi juga perubahan paradigma birokrasi agar lebih terbuka, cepat, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” tegasnya.
Ia menambahkan, keberadaan MPP akan memangkas jalur birokrasi dan mempercepat proses perizinan. “Kita ingin masyarakat Langkat dapat merasakan langsung manfaat dari reformasi birokrasi ini. Semua layanan bisa diurus di satu tempat tanpa harus berpindah-pindah instansi,” ujarnya.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pintu (PMP2TSP) Langkat, Edi Suratman, S.Sos, menjelaskan bahwa forum ini merupakan tindak lanjut dari kebijakan nasional untuk mendorong setiap daerah memiliki MPP terintegrasi. Ia menyebut, MPP Langkat akan menyediakan lebih dari 100 jenis layanan, mulai dari perizinan usaha, administrasi kependudukan, pertanahan, perpajakan, hingga layanan instansi vertikal dan BUMN.
“Forum ini menjadi wadah partisipatif untuk menyerap ide dan masukan agar MPP Langkat sesuai dengan kebutuhan masyarakat dan standar pelayanan yang baik,” kata Edi.
Kegiatan tersebut ditutup dengan penandatanganan berita acara Forum Konsultasi Publik oleh 35 instansi, termasuk perangkat daerah, lembaga vertikal, BUMN/BUMD, dan mitra pelayanan lainnya.
Bupati Syah Afandin menutup forum dengan ajakan kolaboratif. “Saya berharap, dengan sinergi antara pemerintah daerah, lembaga vertikal, BUMN, dan swasta, MPP Langkat dapat segera diwujudkan. Semakin cepat kita bangun, semakin cepat pula masyarakat menikmati kemudahan layanan,” pungkasnya.
Forum diakhiri dengan sesi diskusi dan tanya jawab yang menghasilkan berbagai masukan konstruktif sebagai bentuk komitmen bersama untuk menghadirkan pelayanan publik yang prima di Kabupaten Langkat. (Mariani)
