Samosir, MWT – Layanan Call Center 110 Polres Samosir kembali menunjukkan respons cepat dan sigap dalam menangani laporan masyarakat. Pada Kamis malam, 6 November 2025, sekitar pukul 20.23 WIB, petugas piket Call Center 110 Polres Samosir Bripda Gabriel Nadeak menerima laporan dari Rizki Novrizal Ginting (18), karyawan swasta asal Kabupaten Dairi, yang mengalami luka bakar akibat kecelakaan kerja di dapur salah satu hotel di Kecamatan Simanindo, Kabupaten Samosir.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Bripda Gabriel segera berkoordinasi dengan Piket Pamapta I dan SPKT Polres Samosir. Personel Aiptu Maruba Nainggolan dan Bripka Vandu P. Marpaung langsung menuju lokasi dan tiba sekitar 20 menit kemudian. Di tempat kejadian, petugas memastikan bahwa korban mengalami luka bakar akibat air panas yang tumpah saat bekerja di dapur hotel.
Korban yang sempat melakukan pertolongan pertama dengan air dingin kemudian dibantu oleh karyawan hotel lain, Benyamin Sinaga, untuk mendapatkan perawatan medis di Puskesmas Simarmata. Petugas kesehatan memberikan salep pendingin dan obat hingga kondisi korban dinyatakan membaik dan kembali ke hotel pada pukul 22.00 WIB.
Plt Kasi Humas Polres Samosir, Brigpol Gunawan Situmorang, menyampaikan bahwa seluruh laporan yang diterima melalui Call Center 110 selalu direspons cepat dan diawasi tindak lanjutnya.
“Aduan dari masyarakat melalui layanan Call Center 110 Polri pasti kami tanggapi. Kami juga terus berkoordinasi dengan Bhabinkamtibmas agar kejadian serupa dapat dicegah,” ujar Brigpol Gunawan.
Ia juga mengimbau masyarakat untuk tidak mempermainkan layanan darurat 110, karena saluran tersebut berperan penting dalam memberikan pertolongan cepat bagi warga maupun wisatawan di Kabupaten Samosir.
